তথ্য সুরক্ষা

Okayji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Okayji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

Okayji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা দেখুন।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Okayji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

PCI DSS সম্মত পেমেন্ট

পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষিত। কার্ড নম্বর কখনো সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সংক্ষেপে: Okayji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Okayji (okayji.org) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি Okayji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার তথ ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Okayji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Okayji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Okayji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • অডিটর: লাইসেন্স ও কমপ্লায়েন্স যাচাইয়ের জন্য।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Okayji-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Okayji ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Okayji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবো এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

আপনার অধিকার

Okayji-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

শিশুদের গোপনীয়তা

Okayji ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Okayji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
  • গড় রেসপন্স সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Okayji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।